「Bizmatesの退会と休会ってどう違うの？」
「退会・休会ってどうやるの？申請時の注意点って何かあるの？」
といった退会・休会方法について調べているそこのあなた。
Bizmatesって退会と休会があってややこしいですよね。
結論から言うと、どちらの手続きを行っても、月額の料金が発生しなくなります。
再入会する予定のある方は、退会ではなく休会をしましょう。
「この記事で分かること」は以下の通りです。
- 退会・休会の意味や違い
- 退会・休会の方法・手順
- 退会・休会時の注意点
- 退会・休会に関するQ＆A
- 休会後の再入会方法
Bizmatesの退会・休会方法や注意点について知りたい方は必見の内容です。
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Bizmatesの退会と休会の違い
退会と休会の違いは、「登録情報を残すか残さないか」です。
退会の場合は、登録情報が削除されるため、残りません。
休会の場合は、登録情報は残されます。
登録情報が残っているため、いつでもログインも可能。
退会の場合は、登録情報が削除されるため、ログインもできなくなります。
退会とは登録情報を削除すること
退会とはBizmatesに登録している自分の情報を削除することです。
有料プランも解約となるため、月額料金も発生しません。
登録情報が削除されるので、レッスンも当然受講不可能。
レッスンの受講履歴やお気に入り講師の登録情報など、Bizmatesで管理されているデータがなくなります。
再入会する場合も、データの復旧や引継ぎはできません。
退会手続き後も更新日まではレッスンは受けられます。
退会の方法
Bizmatesの退会手続きは、休会手続き後にしか行えません。
まず休会の手続きを先にしましょう。
休会方法についてはこの後の見出しで紹介しているので、そちらをご参照ください。
休会手続き後の退会手順は以下の通りです。
- BizmatesのHP(ホームページ)へアクセスする
- HP画面右上の「ログイン」ボタンをクリックする
- ログイン後、マイページ上部の「お問い合わせ」をクリックする
- お問い合わせ総合窓口の項目が表示されるので、「休会・退会のお問い合わせ」をクリックする
- お問い合わせ内容入力ページで「お問い合わせ」欄に「Bizmateを退会したい」旨の文章を書く
- 入力した内容を確認し、「送信する」ボタンをクリックする
「Bizmatesへログインできない」といった方は以下の記事をご覧ください。
Bizmates（ビズメイツ）へログインする方法とログインできないときの対処法
休会とは料金の支払いを停止すること
休会とは月額料金の支払いを停止することです。
支払いを停止するだけなので、会員情報は残ります。
会員ページへのログインも可能。
ただし、休会後はレッスンを受けられないので注意してください。
休会手続き後も、更新日まではレッスンは受けられます。
休会期間中は料金は発生しません。
休会の方法
休会の方法について説明します。
退会する方も、先に休会申請をしなければならないので、確認しましょう。
休会の手順は以下の通りです。
- BizmatesのHP(ホームページ)へアクセスする
- HP画面右上の「ログイン」ボタンをクリックする
- ログイン後、マイページ上部の「お問い合わせ」をクリックする
- お問い合わせ総合窓口ウィンドウ下部の「休会をご希望のお客様はこちら」をクリックする
- 休会理由のアンケートに回答する
- 記入事項を入力して、「確認」ボタンをクリックする
- 確認画面の内容を確認して、「送信」ボタンをクリックする
- 休会手続き(完了画面)が表示されたことを確認して、手続き完了
休会手続きの完了画面に、解約日が表記されているのでご確認ください。
解約日の前日までは、レッスンが受けられるので、覚えておきましょう。
退会・休会時の2つの注意点
退会・休会時の注意点は以下の2つです。
- レッスンチケットは使い切っておこう
- 申請は更新日の2日前までに行おう
注意点①.レッスンチケットは使い切っておこう
退会・休会前にはレッスンチケットは使い切っておきましょう。
退会でも休会でも、有料プラン解約日以降はレッスンチケットの使用が無効。
解約日までにチケットを使ってレッスンを受けておきましょう。
解約後に再入会する場合も、チケットは無効になります。
チケットの有効期限内であっても同様です。
注意点②.申請は更新日の2日前までに行おう
休会申請はプラン更新日の2日前までに行いましょう。
更新日の前日や当日では、引き落とされてしまうので注意が必要です。
申請から1日～2日後が退会日となります。
申請日より前に休会手続きをしても、更新日まではレッスンは受講可能。
だから直前まで待たず、退会・休会することがきまったらすぐに申請することがおすすめ。
自分の料金更新日を確認する方法
「自分の料金更新日が分からない」
「いつまでに退会・解約手続きをしてよいか全くわからない」
といった方のために、料金更新日を確認する方法を紹介します。
更新日の確認手順は以下の通りです。
- BizmatesのHP(ホームページ)へアクセスする
- HP画面右上の「ログイン」ボタンをクリックする
- ログイン後のホーム画面のメニューにある「料金・お支払」をクリックする
- 「お客様のご契約更新日」が表示されるので、更新日を確認する
Bizmates休会後のレッスン再開方法
休会後にレッスンを再開するには、ログイン後の会員画面から行います。
Bizmatesを休会後にレッスンを再開する手順は以下の通りです。
- BizmatesのHP(ホームページ)へアクセスする
- HP画面右上の「ログイン」ボタンをクリックする
- ログイン後のホーム画面のメニューにある「料金・お支払」をクリックする
- 希望のレッスンプランを選択し、決済情報を入力する
退会・休会時によくある3つのQ&A
退会・休会時によくある質問と回答を紹介します。
よくある質問は以下の3つです。
- 退会すると個人情報はどうなりますか？
- レッスンチケットの有効期限はいつですか？
- 退会や休会の申請をして何日後に休会となりますか？
質問①.退会すると個人情報はどうなりますか？
退会しても個人情報は削除されませんが、問い合わせれば削除可能。
レッスン履歴やそのほかのレッスン情報は、退会手続き後の更新日になくなります。
個人情報を削除したいなら、問い合わせから「自分の個人情報を削除したい」旨を連絡しましょう。
質問②.レッスンチケットの有効期限はいつですか？
有効期限は発行日から60日です。
今所持しているレッスンチケットの有効期限の確認手順は以下の通りです。
- BizmatesのHP(ホームページ)へアクセスする
- HP画面右上の「ログイン」ボタンをクリックする
- ログイン後のホーム画面の「レッスンチケット確認・購入」ボタンをクリックする
以上の流れで確認できます。
休会や退会完了後は有効期限内であっても、権限がなくなるので注意してください。
質問③.退会・休会の申請をして何日後に手続き完了となりますか？
申請日から1～2日後です。
休会を契約更新日の前日までにすれば、退会でも休会でも料金が発生しないのでご安心ください。
退会日や休会日は「契約更新日の前日」となります。
まとめ
この記事では「Bizmatesの退会・休会の違い」や「手順や注意点」について紹介しました。
以下がまとめです。
- 退会と休会の違いは「登録情報を残すか残さないか」
- 退会は料金プランを解約し、登録情報を削除すること
- 休会は料金プランを解約し、登録情報は残すこと
- 退会でも休会でも、退会・休会後に料金は発生しない
- 再入会する予定の方には休会がおすすめ
- 登録した個人情報を削除したい方は、退会がおすすめ
- 退会は休会申請後でしかできない
- 休会・退会申請は会員ページから行う
- 退会・休会完了後はレッスンチケットが使えなくなる
- 再入会後に、休会前のレッスンチケットは使えない
- レッスンチケットの有効期限は発行日から60日間
- 休会申請は更新日の2日前までに行おう
いかがでしたか。
退会・休会申請後も、契約更新日の前日まではレッスンは受講できます。
また、レッスンチケットも使用可能。
更新日直前にならないように、退会や休会申請は早めに行いましょう。
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