グローバルステップアカデミーの退会・休会方法!違いや注意点を解説

グローバルステップアカデミーの退会・休会方法!違いや注意点を解説

「退会と休会の違いって何?どっちを選べばよいか分からない!」

「退会手続きってどうやるの?注意点は?」

といった退会・休会の方法や注意点について調べているそこのあなた。

退会と休会の違いはデータを残すか残さないかです。

グローバルステップアカデミーの場合、休会には期限があり、過ぎると自動入会させられるって知ってましたか?

この記事では以下のことを説明します。

この記事で分かること
  • 退会と休会の違い
  • 退会・休会方法
  • 退会・休会時の注意点
  • グローバルステップアカデミーへの問い合わせ方法
  • 退会・休会に関するよくあるQ&A

グローバルステップアカデミーで退会・休会方法について知りたい方は必見の内容です。

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グローバルステップアカデミーの退会と休会の違い

グローバルステップアカデミーには退会と休会があります。

退会と休会の違いは、データが削除されるかされないかです。

詳しくは以下の表をご覧ください。

退会の種類 休会 退会
料金 課金は停止される 課金は停止される
保有コイン 残る(ただし、有効期限あり) 消滅する(返金対応なし)
レッスン受講の可否 休会中は受講不可能 退会連絡と同時に受講不可能
生徒カルテ情報 保存される 削除される

退会とはアカウント情報を削除すること

退会とはアカウント情報を削除することです。

レッスンの受講履歴や生徒カルテ情報がなくなります。

グローバルステップアカデミーに登録されている情報がすべて消滅。

削除されているので、退会するときは新規入会と同じ手続きをしなければなりません。

退会する方法

グローバルステップアカデミーを退会する方法は、以下の2つがあります。

グローバルステップアカデミーの退会方法
  • 電話:03-6804-6869(営業時間10:00~19:00)
  • メール:gsainfo@gsacademy.com (営業時間10:00~19:00)

電話もメールも、「月額料金プランを解約し、退会したい」という旨を伝えるだけ。

休会とは月額プランを解約すること

休会とは月額プランを解約すること。

月額料金プランは税込で12000~46420円まであります。

休会はこれらに加入されている方が、支払いを停止するために行うための手続きのことです。

休会する方法

休会時も退会手続きと同様です。

詳しくは先述している「退会する方法」をご覧下さい。

退会・休会時の注意点3選

退会・休会時の注意点は以下の3つです。

退会・休会時の3つの注意点
  • 退会・休会手続きは3営業日前まで
  • 休会時はコインの有効期限を確認しよう
  • 休会には期限がある

注意点①.退会・休会手続きは3営業日前まで

退会・休会手続きは翌月分の手続きが行われる3営業日前までにしましょう。

3営業日程度、グローバルステップアカデミーでは退会処理に時間がかかるからです。

「退会申請は、翌利用月が開始する3営業日前まで」と覚えておきましょう。

3営業日を過ぎると、翌々月からの退会となります。

退会ルールの詳細は、利用規約の第11条に記載されているのでご覧ください。

注意点②.休会時はコインの有効期限を確認しよう

コインは休会中に使用できません。

休会中はレッスンの受講が不可能です。

コインの有効期限は「購入日から5か月以内」。

休会予定期間と有効期限を確認して、期限切れによる失効がないようにしましょう。

注意点③.休会には期限がある

グローバルステップアカデミーの休会には、プランによって期限があります。

詳細は以下の表をご覧ください。

プランの種類 休会期限
月額制プラン 最大6か月間
学期制プラン 最大1か月間

休会期限を過ぎると、自動入会されてしまいます。

長期的に(7か月以上)休む場合は、退会後に再入会するのがおすすめ。

退会後に再入会するとデータが引き継がれないことが注意点です。

グローバルステップアカデミーへの問い合わせ方法

「グローバルステップアカデミーに直接問い合わせたい」

といった方もいるでしょう。

グローバルステップアカデミーへの問い合わせ手段は以下の2つがあります。

問い合わせ手段
  • Student Relations部門にメールをする(アドレス:gsainfo@gsacademy.com)
  • グローバルステップアカデミーに電話をする(TEL:0120-523-263)

記載されている連絡先に問い合わせれば、対応してもらえますよ。

よくある質問の確認方法

グローバルステップアカデミーには「よくある質問」ページがあります。

よくある質問ページを確認する手順は以下の通りです。

  1. グローバルステップアカデミーのHP(ホームページ)にアクセスする
  2. HPメニューの「オンライン教育」をクリックする
  3. 「よくあるご質問」をクリックする
  4. 質問内容と一致する「よくある質問」をクリックする

よくある質問のジャンルには以下のものがあります。

  • レッスンの始め方
  • レッスン
  • コースのご案内
  • お子様の学習状況
  • グループスケジュールの利用法
  • 生徒アカウント
  • 価格とお支払いプラン
  • 紹介コード

退会に関するよくあるQ&A3選

退会に関するよくあるQ&A紹介します。

今回紹介する質問および回答は以下の3つです。

退会に関するよくあるQ&A
  • 退会時に引き止めはあるの?
  • 退会後でもレッスン再開はできるの?
  • 違約金は発生するの?

質問1.退会時に引き止めはあるの?

退会時に引き止めは全くありません。

サブスクリプションサービスや月謝性のサービスは引き止めが多いです。

一方で、グローバルステップアカデミーは手続きも簡単でシンプル。

退会申請のメールを送ると、退会理由だけ確認されます。

質問2.退会後でもレッスン再開はできるの?

退会後でもレッスンは再開できます。

しかしレッスンを再開する場合、再度新規会員登録を行わなければなりません。

退会者のデータは消えているので、初めて入会するときと同じ流れで手続きします。

質問3.違約金は発生するの?

違約金は一切発生しません。

手数料も違約金もゼロ。

退会は料金がかからず気軽にできますが、データは消えてしまいます。

再度レッスンを受ける可能性が少しでもある方は、まず休会申請をするのがおすすめ。

グローバルステップアカデミーの他におすすめのオンライン英会話

グローバルステップアカデミー以外にもオンライン英会話はたくさんあります。

目的別にオンライン英会話を紹介しているので、気になる記事があればご覧ください。

「ネイティブ講師からレッスンが受けたい」という方はこちら

ネイティブ講師のおすすめオンライン英会話9選!選び方のポイントも紹介

「月額の安いオンライン英会話を探している」という方はこちら

月額料金の安いおすすめオンライン英会話9選!選び方のポイントも紹介

「日本人講師からレッスンを受けたい」という方はこちら

日本人講師からレッスンを受講できるおすすめオンライン英会話13選!

まとめ

この記事では「グローバルステップアカデミーの退会・休会方法」や「注意点と問い合わせ方法」について紹介しました。

以下がまとめです。

この記事のまとめ
  • 退会と休会の違いはデータを残すか残さないか
  • 退会の場合、受講カルテが削除される
  • 休会の場合、支払いは停止されるが受講カルテは残る
  • 休会には期限があり、過ぎると自動で再入会となる
  • 翌月手続きの3営業日前までに退会申請をしよう
  • 退会後も再入会はできる
  • レッスンを再開する可能性があるなら、ひとまず休会しよう
  • 休会中はレッスンを受けられない
  • 退会時に違約金は発生しない

グローバルステップアカデミーは退会と休会制度があります。

休会制度は期限があり、短いのが難点。

「レッスンを再開するかもしれない」という方は退会ではなく、休会手続きをしましょう。

口コミや評判について知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

グローバルステップアカデミーの口コミ・評判!メリット・デメリットから考えるおすすめポイント